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Voici, repris textuellement, des exemples de commentaires absolument authentiques de clients qui ont séjourné chez nous. Ils remontent à moins de 6 mois.

GB: Please note these comments were of course translated by a guest. For latest more up to date testimonials please see our English pages.

Si nos clients veulent en vérifier l'authenticité, ils peuvent demander à voir les commentaires envoyés par e-mail!!

Nous invitons nos clients à nous envoyer leurs commentaires par e-mail: nous les inclurons dans cette page! Nous n'indiquerons pas votre nom, sauf si vous nous en donnez expressément la permission. Merci!

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"Je veux simplement vous dire que nous avons voyagé dans plusieurs pays d'Europe après avoir séjourné chez vous, et le vôtre était l'un des meilleurs! Nous l'avons trouvé bien situé: il est proche du métro et n'est qu'à quelques minutes de la plupart des choses que nous voulions voir. En outre, il est calme et très bien tenu. Il est moins spacieux que ce que nous avons l'habitude de trouver, mais il y a une ambiance spéciale, due à la qualité du service et à la gentillesse des gens. Je dois aussi dire que nous avons eu notre vol pour l'Allemagne: nous sommes arrivés les derniers dans l'avion, mais nous l'avons eu! Nous n'avons pas perdu une seconde à Londres. Un grand merci de nous avoir aidés pour le taxi; le chauffeur a été formidable et nous a donné des tas d'informations pour notre prochain voyage à Londres. Merci d'avoir rendu nos vacances à Londres agréables. Nous retournerons chez vous quand nous irons encore à Londres.

e-mail reproduit textuellement, 6 juillet 01, Alan & Heide Menard, Etats-Unis

"Nous sommes rentrés en Afrique du Sud dimanche matin. Un petit mot pour remercier tout le monde au Falcon pour notre merveilleux séjour de 7 nuits. Notre chambre était très propre et confortable, et c'était super de commencer la journée en prenant votre délicieux petit déjeuner. Nous avons aussi beaucoup apprécié la gentillesse avec laquelle on nous a aidés– itinéraire, conseils pratiques, et envoi d'e-mails et de faxes. Vos tarifs sont vraiment les meilleurs de Londres – j'ai "fait des recherches" pendant deux semaines sur internet. Une livre sterling vaut maintenant 11.50 rands d'Afrique du Sud. Encore merci."

e-mail reproduit textuellement, 5 juillet 01, Riana Steyn et Anna Joubert, Afrique du Sud

"Merci à tout le monde au Falcon pour le service personnalisé et amical. Je n'avais même pas besoin de déjeuner après un petit déjeuner aussi bon et nourrissant (quand j'arrivais à me lever pour manger, car le lit et la chambre étaient si confortables que je n'avais pas envie de me dépêcher!!!). J'ai bien l'intention de faire de votre hôtel mon quartier général lors de mes prochains voyages à Londres, et je le recommanderai à tous mes amis qui iront à Londres. Bravo et encore merci!"

29/6/01: e-mail reproduit textuellement: Rikki McAndrew, Primus, Australie 

"Je veux vous remercier pour votre gentillesse, le lit confortable et les bons petits déjeuners que j'ai eus pendant mon séjour. Je compte bien utiliser le Falcon comme quartier général quand je suis à Londres. Rien n'est encore fixé pour le mois prochain, mais j'espère bien venir bientôt. Je vous contacterai pour voir s'il vous reste des chambres avant d'essayer ailleurs."

e-mail reproduit textuellement: Michael Spence, GB, voyageur venant souvent à Londres 

Un e-mail de Russie!: "Nous sommes finalement arrivés à Krasnodar. Cela a été une épopée car comme il neigeait à Moscou nous avons dû attendre l'avion pendant des heures. Deux jours sans dormir, et maintenant des heures de rush dans un bureau! Nous avons cependant été contents de séjourner dans votre hôtel sympathique et bien chauffé et d'y rencontrer des gens polis et souriants. Maintenant je travaille dur pour pouvoir retourner chez vous en avril."            

03/01/01: e-mail reproduit textuellement: Maria G. Birioukova et sa famille, de Russie

"..... Toutefois il m'a semblé qu'il était grand temps de vous écrire pour vous remercier comme vous le méritez. Cela a été pour moi une démarche importante de voyager seul. Malgré mon enthousiasme, j'avais fort peur, mais vous m'avez aidé à me sentir chez moi au Falcon et c'était vraiment inespéré. Je me réjouis de retourner chez vous. Peut-être déjà en septembre. J'espère que vous ne m'en voudrez pas si je reste en contact avec vous. Avec mes meilleurs sentiments,"

E-mail daté du 2 juin 2001 (N.F). 

"J'ai trouvé où j'étais chez moi en Europe!"

Un consultant IT des Etats-Unis affecté en Europe

"On nous a demandé presque le double pour une chambre qui n'avait rien de plus que la vôtre"

Un couple ayant passé une nuit au Royal L******, un hôtel 3 étoiles du coin. Ils sont venus chez nous le lendemain

"Un de mes amis m'a recommandé votre hôtel pour ses conditions et ses prix modérés "!

N. Garcia, Portugal

"J'apprécie votre flexibilité pour les heures d'arrivée et de départ, et aussi le fait qu'on peut vous laisser les bagages et venir les chercher plus tard "

Une famille qui devait pouvoir dormir en arrivant! Quand c'est raisonnable, nous faisons preuve de souplesse pour les heures d'arrivée et de départ. 

"La meilleure décision que j'ai prise depuis longtemps!"

Le cadre d'une importante société internationale

(nous ne pouvons en donner le nom) qui a amené sa femme et ses deux enfants lors de l'un de ses voyages d'affaires et a logé dans notre chambre familiale pour le prix de ses frais de déplacement personnels: la chambre a donc bel et bien été payée par sa société!

"Le personnel y est si gentil qu'on se sent vraiment chez soi "

Une famille d'Ecosse

"Vos gens sont si bien et si efficaces que vous n'auriez pas de problème pour tenir un Hilton!"

Le compliment d'un homme d'affaires!

"Il y a longtemps que je n'ai plus vu un endroit aussi propre dans le quartier de Paddington et Bayswater "

Un client d'Ecosse venant régulièrement

"Nous vous recommandons à tout le monde autour de nous!"

Une famille américaine venue à Londres pour le mariage de leur fils; ils ont utilisé notre cuisine pour préparer à manger à leurs invités

"Vous avez une excellente situation. J'arrive de Heathrow sans perdre une minute, règle mes affaires, passe la nuit et me détends chez vous, puis repars sans perdre une minute. Je n'ai pas l'impression de faire un voyage international "

Un homme d'affaires des Pays-Bas

"Vous n'êtes pas un grand hôtel, mais on nous a bien accueillis et nous avions le sentiment qu'on s'occupait bien plus de nous que dans les grands hôtels "

Le compliment d'un client venant régulièrement

"Pas d'arnaque comme dans les gros trucs où on vous ajoute des tas de suppléments à l'addition. En outre, vos prix sont très abordables. On se demande comment vous gagnez votre vie?"

C'est simple. Nous avons beaucoup de roulement et de choses qui se répètent, ce qui nous occupe toute l'année. Dans le meilleur des cas beaucoup d'hôtels ont un taux d'occupation de 60%. Nous ne tombons pas en-dessous de 80%

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Falcon Hotel
11 Norfolk Square
Paddington / Bayswater

Hyde Park North
London W2 1RU

 

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